守护宝隐私政策-家长端

最后更新日期: 20240925

欢迎使用由杭州非池科技有限责任公司(以下亦称 “杭州非池科技有限责任公司”或“我们“)提供的“守护宝家长端管理软件"以下亦称“本应用”或“守护宝家长端”。)我们非常重视您(以下亦称“用户”)的隐私保护。请仔细阅读本隐私政策(以下亦称“本政策”),以了解我们如何收集、使用、分享和保护您的个人信息。

1.  我们收集的信息

我们根据合法、正当、必要的原则,仅收集实现产品功能所必要的信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供您的信息或者将其用于其他用途。

1.1.    您注册时提交的信息

在您注册“守护宝家长端管理软件”服务时,我们会收集您的昵称、头像、手机号码,收集这些信息是为了帮助您完成守护宝家长端管理软件注册,保护您守护宝家长端管理软件帐号的安全。手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。

1.2.    提交的被守护用户(儿童,老人)信息

在使用过程中,您可能会提交孩子的昵称及头像信息,我们会以加密的方式存储以上信息,您也可以随时删除这些信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述守护档案信息或者将其用于该功能以外的其他用途。

1.3.    通过客服或者参加活动时填写的信息

参与线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、更多电话、家庭地址等信息,上述信息主要是发放实物或虚拟奖品,我们不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。

1.4.    日志信息

当您使用守护宝家长端管理软件服务时,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全,我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符 (指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备)登陆IP地址、守护宝家长端管理软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据)、操作日志、服务日志信息(如您在守护宝家长端进行搜索、查看操作的记录、服务故障信息等信息) IMEIIMISI等信息,这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。

(1)  设备信息:例如,设备型号、操作系统版本、电池、信号强度等信息

(2)  软件信息:例如,守护宝家长端管理软件的版本号。为确保操作环境的安全或提供服务所需,我们会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息。

(3)  IP地址。

(4)  服务日志信息:例如,您在使用我们服务时查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息。

1.5.    位置信息

当您使用与位置有关的服务时,我们可能会记录您和被守护用户(儿童、老人)设备所在的位置信息,我们可能会通过IP地址、GPS蓝牙、WiFi或基站等途径获取您的地理位置信息以便为您提供相关服务,该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述位置服务,但不影响您正常使用其他守护宝家长端的其他功能。

(1)  在您使用服务时,我们可能会通过IP地址、GPSWiFi或基站等途径获取您的地理位置信息

(2)  您在使用服务时提供的信息中可能包含您所在地理位置信息,例如您提供的帐号信息中可能包含的您所在地区信息,您或其他人共享的照片包含的地理标记信息;

1.6.    商品购买及支付功能

如您在我们的服务过程中产生支付结算,支付结算过程、ApplePay,以下简称支付机构) 所提供的支付服务。为展示您账户的订单信息及保障您的售后权益,我们会收集您在使用守护宝家长端管理软件过程中产生的订单信息、消费记录用于向您展示及便于您对于订单进行管理。如发生交易退费情形的,我们可能会要求您提供您的订购信息,包括支付宝、微信支付第三方付款信息用于为您处理退费请求。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。

1.7.    被守护端设备需要开启的权限

1、为保障被守护设备守护宝孩子端产品功能实现与安全稳定运行之目的,我们可能会申请或使用被守护设备操作系统的相关权限;

2、为保障您的知情权,我们通过下列列表将产品可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示,您可以根据实际需要对相关权限进行管理

3、根据产品的升级,申请、使用权限的类型与目的可能会有变动,我们将及时根据这些变动对列表进行调整,以确保您及时获悉权限的申请与使用情况:

4、请您知悉,我们为业务与产品的功能与安全需要,我们可能也会使用第三方SDK,这些第三方也可能会申请或使用相关操作系统权限:

5、在使用产品的过程中,您可能会使用第三方开发的H5页面或小程序,这些第三方开发开发的插件或小程序也可能因业务功能所必需而申请或使用相关操作系统权限。

Android系统权限应用调用说明

序号

权限名称

获取方式

获取该权限的目的

1

访问网络

静默获取

用于版本更新和服务支持

2

获取WiFi状态

静默获取

用于判断网络质量

3

获取网络状态

静默获取

用于用户信息同步,无网络状态提醒用户连接网络提供服务

4

相机权限

用户主动授权

用于拍照上传图片;用于扫码绑定家长端设备

5

WIFI和基站定位权限

动态获取、用户主动授权

获取用户大致经纬度,用于家长端实时定位功能使用

6

读取手机电池权限

用户主动授权

用以家长端展示电量信息

7

读取设备信息

用户主动授权

1.     用于登录注册时作为识别真实用户而非外挂软件、机器的依据。

2.     用于记录设备绑定信息,用以家长绑定多个设备的判断依据。

3.     用于收集应用产生的Bug信息,以便我们更好的改进产品。

4.     收集设备属性信息(最终用户的硬件型号、操作系统版本、设备配置、 唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEISIM卡信息IMSIiOS系统广告标识符(IDFA) 安卓系统广告标识符(OAID)、AndroidId、设备Mac地址)设备信息用于帮助我们分析【守护宝孩子端】在不同终端设备上的表现,以适配更多的终端设备。我们会对收集的信息进行加密,从而提高对隐私的保护。如您选择不开启此权限,您将无法使用此权限特定的功能,但不影响您使用【守护宝孩子端】提供的其它服务

8

无障碍模式、辅助服务权限

用户主动授权

通过无障碍模式自动操作进行授权处理

9

通知使用权限

动态获取、用户主动授权

获取应用通知进行转发

10

获取设备使用情况

用户主动授权

获取孩子设备内各应用使用时长情况,用以提供家长统计分析

11

读取应用列表

静默获取

用于获取孩子设备应用信息,统计时长及向家长展示

12

定位权限

动态获取、用户主动授权

用于实时定位向家长展示位置信息及记录移动轨迹

13

电池优化白名单

用户主动授权

防止孩子端应用被电池优化,防止脱离管控

14

自启动权限、关联启动权限

静默获取

开机后自动启动软件,防止脱离管控

请您注意,为了更好的管理孩子手机,当被守护用户设备绑定家长端设备后,系统将锁定设置页的权限调整以防孩子端设备脱离管控。如果您对以上权限需要进行调整,可在被守护用户设备上通过验证“守护密码”后解锁设置页面进行授权的调整,您也可通过被守护用户设备的“解控磁贴”功能或该设备绑定的家长端解除绑定来恢复权限的调整功能。

1.8.    从第三方合作伙伴获取的信息

我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴服务时所产生或分享的信息。例如,您使用微信或QQ帐户登录第三方合作伙伴服务时,我们会获得您登录第三方合作伙伴服务的名称、登录时间,方便您进行授权管理。请您仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私政策。

1.9.    读取和写入外部存储设备权限

我们会将守护宝家长端管理软件的应用信息缓存到外部存储设备,以便识别设备的登录状态和缓存管控相关信息。

1.10.                              剪贴板权限

在您复制官网地址、复制绑定码、输入兑换码等情形下,我们需要访问你的剪切板,写入或读取其中包含的官网地址、绑定码、兑换码,以便帮助您快速复制或粘贴文本内容。

在您分享或接收被分享的信息、参加活动、受邀以家庭成员身份管理孩子等情形下,我们需要访问你的剪切板,写入或读取其中包含的分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。

1.11.                              其他相关信息

当您及被守护用户在使用守护宝产品约定功能时需要授权相机、相册使用权限,授权后,您可以上传图片、文字、视频到约定中。相机、相册权限不会默认开启只有在您明确同意后才会向我们授权。您上传的文字、照片等信息会存储在我们的服务器中(约定内容其他用户不可见),因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储,您也可以随时删除这些信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述约定信息,或者将其用于该功能以外的其他用途,当守护用户邀请家庭成员共同守护时,被守护者的相关信息,如孩子信息、设备守护数据、约定内容、位置等信息将同步给被授权的家庭成员。当您在添加家庭成员时,请仔细确认是否可以与家庭成员共享这些信息。

1.12.                              我们集成的其他第三方合作插件收集的个人信息

我们集成的其他其他第三方合作插件及收集的个人信息为保障皆成守护宝家长端管理软件相关功能的实现与应用的稳定运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包 (SDK) 以实现相关目的。不同版本的第三方SDK会有所不同,一般包括第三方账号登录类、地图定位类、信息分享类、第三方支付类、消息推送类、统计分析类等。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK) 进行严格的安全监测,以保障数据安我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求,因此在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方 SDK 。我们会及时向您公开说明接入第三方 SDK 的最新情况。目前守护宝家长端接入和将来可能接入的第三方SDK 列明如下:

1)   第三方SDK名称:微信 Open SDK

功能:向用户提供分享和登录能力、帮助用户分享内容至微信客户端

运营方:深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的:向用户提供分享和登录能力、开启微信好友和朋友圈分享功能

收集个人信息类型:设备信息(IMEIAndroid IDMACOAIDIMSI及其他设备相关信息)、网络信息、存储信息、运行中的应用列表

隐私政策链接: https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

2)   第三方SDK名称:微信支付(仅在Android端使用)

功能:帮助用户在应用内使用微信支付

运营方:财付通支付科技有限公司

使用目的:帮助用户在应用内使用微信支付

收集个人信息类型:设备信息(IMEIAndroid_IDMACOAIDIMSI及其他设备相关信息)、网络信息、存储信息

隐私政策链接:https://posts.tenpay.com/posts/18ed0968618e3db204d4931651708953.html

3)   第三方SDK名称:支付宝 SDK(仅在Android端使用)

功能:为用户提供支付能力

运营方:支付宝(中国)网络技术有限公司

使用目的:帮助用户使用支付宝支付服务

收集个人信息类型:Android IDOAIDAAIDSSIDBSSID;系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统;IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表

隐私政策链接:https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3

4)   第三方SDK名称:友盟+SDK

功能:U-Verify智能认证(一键登录)

运营方:友盟同欣(北京)科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司

使用目的:方便用户可以直接一键手机号登录,不用输入密码或验证码

收集个人信息类型:AndroidID0AIDIDFAOpenUDIDGUID、手机号码、IMEIIMSIICCID

隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

5)   第三方SDK名称:友盟+SDK

功能:U-Link智能超链(深度链接功能)

运营方:友盟同欣(北京)科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司

使用目的:分享孩子到家庭成员,以使家庭成员共同管理孩子设备;分享邀请活动。

收集个人信息类型:AndroidID0AIDIDFAOpenUDIDGUIDIMEIIMSIICCID

隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

6)   第三方SDK名称:华为地图SDK(仅在Android端使用)

使用目的及功能场景:用户使用地图功能时提供地图展示、位置信息展示等相关功能

运营方:华为软件技术有限公司

收集的个人信息类型:网络类型、设备信息、手机屏幕密度尺寸、操作系统及版本、IP地址、SD卡文件内容相关信息、手机方向传感器等信息

隐私政策链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/hmscore-common-Guides/privacy-0000001261262707

1.13.                              征得授权同意的例外

请您理解,根据法律法规及相关国家标准,以下情形中,我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意:

(1)  与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)  与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)  与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)  出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)  所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(6)  从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)  根据您的要求签订或履行合同所必需的;

(8)  用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;

(9)  个人信息控制者为新闻单位且其在开展合法的新闻报道所必需的;

(10)           学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。

(11)           法律法规规定的其他情形

2.  信息使用

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。

2.1.    提供和维护本应用的服务。

2.2.    改善我们的服务和用户体验。

如进行软件升级和功能改进。

2.3.    与您沟通

包括发送服务相关通知、促销信息和客户支持。

2.4.    析使用趋势,进行市场研究和数据分析。

2.5.    安全保障

如我们会将您和被守护用户的信息用于身份验证、安全守护、存档备份等用途。

3.  信息分享

我们不会将您的个人信息出售给任何第三方,但在以下情况下,我们可能会分享您的信息。

3.1.    信息共享

1、            在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2、            我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

3、            与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

4、            与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。为了更好运营和改善技术和服务,您同意我们和授权合作伙伴在符合相关法律法规的前提下可将收集的信息用于其他服务和用途以下列举了具体的授权合作伙伴,并提供了该第三方的隐私政策链接,我们建议您阅读该第三方的隐私政策。

3.2.    业务转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、            在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、            在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会再要求新的持有您个人信息的公司组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.3.    公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息

1、            获得您明确同意后

2、            基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

3.4.    提供服务

为实现“使用信息”的部分所述目的和履行我们在《守护宝用户协议》或本政策中的义务和形式我们的权利。

3.5.    共享、转让、公开披露信息时事先征得授权同意的例外

请您理解,根据法律法规及相关国家标准,以下情形中,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)您自行向社会公众公开的信息;

(6)从合法公开披露的信息中收集的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

4.  管理信息

我们非常重视您对您个人信息管理的权利, 并尽全力帮助终端用户管理其个人信息,包括个人信息查阅、复制、修改、删除、撤回同意、限制个人信息处理、获取个人信息副本、注销账号以及设置隐私功能等, 以使您有能力保障自身的隐私和信息安全。您可以通过以下指引管理您的个人信息:

4.1.    查阅、复制和修改个人信息

您可以在使用我们服务的过程中查阅、复制、修改您的个人信息, 也可按照本政策第9条所述方式与我们联系。

4.2.    删除个人信息

在以下情形下,我们将删除与您相关的个人信息:

(1)处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

(2)我们停止提供服务, 或者信息保存期限已届满;

(3)我们收到您的撤回同意的请求;

(4)您认为我们的处理违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息;

(5)法律、行政法规规定的其他情形。

我们将会自行进行内部评估, /或在收到您的删除请求后进行评估, 若满足相应法律规定的情形时, 我们将会采取包括技术手段在内的相应步骤进行处理。 如法律、行政法规规定的保存期限未届满, 或者删除个人信息从技术上难以实现的, 我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

4.3.    撤回同意

基于您的同意而进行的个人信息处理活动, 您有权撤回该同意。您可以在我们账号相关的产品中申请撤回同意隐私政策,也可按照本规则第9条所述方式与我们联系。

撤回同意隐私政策后,我们将删除您的隐私信息,不在存储及使用您的个人信息。如需再次使用您需重新同意隐私政策。

请注意,撤回同意隐私政策后,我们将仅保留您的会员支付信息,以便为您提供后续的会员服务及相应支付查询退款操作。

当您重新使用本软件后,系统仅能为您保留支付信息,之前的数据内容将不可恢复。

当您撤回对个人信息处理的同意,或关闭本产品所提供的相应服务后, 我们将无法继续为您提供撤回(关闭)所对应的功能和服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响撤回前基于您同意的,已进行的个人信息处理活动的效力。

4.4.    账号注销服务

可以在我们账号相关的产品中申请注销账号。在您注销账号后,我们将停止为您提供产品与服务,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。

注销账号后帐号将不能恢复,若您想再次享受相关的产品与服务需要重新注册账号。您可在应用中点击“我的”-“设置”-“注销账号”对个人账号进行注销。

注销账号后,您所拥有的会员权益(包含已充值但未消耗完的会员权限)将失效,请谨慎操作。

注销账号后,我们将删除所有跟当前账号相关联的信息。但您仍然可以再次使用当前手机号注册新的守护宝家长端管理软件账号,但之前账号的数据无法关联到新的账号中。

被守护用户使用守护宝孩子端管控软件无法自行注销,需要家长通过守护宝家长端管理软件解绑设备后系统会自动删除设备相关信息。

4.5.    限制或者拒绝他人对个人信息的处理

如您希望限制或拒绝他人对您个人信息进行处理,您可以按照本政策第9条所述方式与我们联系。

4.6.    获取个人信息副本

在符合法律规定的情况下, 您可以请求获取个人信息副本。您可以按照本政策第9条所述方式与我们联系。

4.7.    请您理解

由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,我们会在合理的期限内尽我们所能实现您的请求。

5.  信息安全

5.1.    安全保护措施

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息, 防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损毁、泄漏或丢失。

我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密(例如SSL)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。

我们建立了专门保障个人信息安全的管理制度、流程和组织。我们也会审查该管理制度、流程和组织, 以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露您的信息。

5.2.    安全事件处置措施

我们会尽力保护您的个人信息,但是请注意任何安全措施都无法做到无懈可击。 若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件, 我们会启动应急预案, 阻止安全事件扩大。

安全事件发生后, 我们会及时以推送通知、邮件、公告等形式向您告知安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施, 以及我们对您的应对建议以及法律法规要求披露的其它事项。

6.  儿童隐私

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若您是十八周岁以下的未成年人,在使用我们的服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的同意。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,或希望查询、复制、变更、撤回同意或删除相应儿童的个人信息时, 请通过本政策第9条所述方式与我们联系。

对于经父母或监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下储存、使用或公开披露此信息,否则我们会设法尽快删除相关数据。

鉴于现有技术和业务模式的限制,我们很难主动识别未成年人的个人信息,如果您发现我们在不知情的情况下或在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,您可以及时联系我们,我们将在发现后设法及时删除,如果我们自己发现前述情形的,我们也会及时删除,法律要求我们保留的除外。

7.  隐私政策的修改

我们可能会适时更新本隐私政策。我们会通过在本应用内发布显著通知或通过短信等方式告知您重要的更改。请定期查看本政策以了解相关更新。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订后的政策约束。

8.  争议解决

因本政策引起的或与本政策有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向被告住所地享有管辖权的人民法院提起诉讼。

9.  联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问或担忧,或希望行使您的权利,请通过以下方式联系我们:

l 电子邮件:contact@soohubao.com

l 官方客服:https://work.weixin.qq.com/kfid/kfc3d93319f06ffcd87

l 公众号:守护宝服务系统